Ruilen en retourneren

Retour aanmelden

Bij Kachelsenhaardenwinkel.nl kun je voor een besteld artikel, binnen 14 dagen na ontvangst van de gehele bestelling, besluiten over te gaan tot herroeping, oftewel om te beslissen te ruilen of retourneren. Je hebt, aansluitend op deze periode, nog eens 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Mits in onbeschadigde en originele verpakking.

Gebruik de Track & Trace-code die u van ons heeft ontvangen bij de verzending van uw pakket. Met deze code kunt u eenvoudig uw retourzending aanmelden.

Voorwaarden

• In de oorspronkelijke verpakking, met originele productstickers
• Originele verzenddoos en goed verpakt, transportschade wordt niet vergoed
• Producten die op maat zijn gemaakt mogen niet geretourneerd, denk hierbij aan vermiculiet, glas en kachelkoord